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Site officiel de la Commune nouvelle des Sables d'Olonne

remblai-(40)ThibaultJandot

Agent d'accueil du service droit des sols - contrat 1 an

Contrat d'un an

 

Intitulé du Poste : Agent d’accueil du service droit des Sols

 

Rattachement hiérarchique : Direction de l’urbanisme et de l’aménagement durable – Pôle qualité Cadre de Vie

 

Localisation : Olonne-sur-Mer – Parc de la Jarrie

 

Missions et compétences :

- Accueils physique et téléphonique du public : recevoir et orienter les demandes, renseignement de base sur les autorisations de construire, enregistrer les messages et les transmettre

- Recevoir, filtrer, répondre ou réorienter les courriers électroniques

- Assurer la réception et l’enregistrement des dossiers d’autorisation du droit des sols (permis de construire, déclarations préalables,...etc.)

- Assurer la gestion administrative des dossiers d’autorisation du droit des sols après instruction : classement et tamponnage des pièces, envoi des arrêtés à l’usager et au contrôle de légalité, affichage des décisions, classement

- Enregistrer, vérifier la complétude et accuser réception des déclarations d’ouverture de chantier et des déclarations d’achèvement de travaux

- Alerter et faire remonter au responsable de service les dossiers dont les conformités sont obligatoires

- Suivi des courriers du service : mise en forme sur le logiciel dédié, mise à la signature, copie et expédition

- Réception du courrier reçu, tri et distribution. Classement des RAR.

- Planification de rendez-vous pour les instructeurs ou l’architecte conseil,

- Tenir à jour les documents à mettre à la disposition du public (affichages des autorisations et des dossiers déposés, gestion des formulaires cerfa, …)


 

Profil :

- Sens de l’accueil et du contact

- Capacité à gérer les conflits et à recevoir tout public en s’adaptant à son interlocuteur

- Sens du travail en équipe (l’accueil du service droit des sols sera assuré par 3 agents qui devront s’organiser pour assurer la réalisation de l’ensemble des tâches et la continuité de l’accueil au public)

- Discrétion, respect de la confidentialité

- Savoir analyser une situation, enregistrer l’information, transmettre la demande et rendre compte

- Aptitude à intégrer le vocabulaire professionnel du service et les règles de base en matière d’autorisation du droit des sols (PLU, type d’autorisation…)

- Capacité à lire les documents d’urbanisme de base (plan et documents cadastraux, plan du P.L.U, plans de construction, …)

- Techniques de secrétariat (mise en forme des courriers du service sur le logiciel dédié, édition des courriers types (accusé de réception des courriers reçus nécessitant un temps de réponse), réponse aux mails de demandes de renseignements de base

- Pratique des outils informatiques (CartAds et SIG, Word et excel) : enregistrer ou saisir des données informatiques

 

 

Envoyer CV et lettre de motivation avant le 25 octobre 2019 à :

Monsieur le Maire des Sables d’Olonne

Direction des Ressources Humaines

21 Place du Poilu de France

CS 21842

85118 LES SABLES D’OLONNE CEDEX

 

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